Resensi Buku: Getting to Yes oleh Roger Fisher & William Ury

Resensi Buku: Getting to Yes oleh Roger Fisher & William Ury – Resensi buku Andrew Barrett: Getting to Yes oleh Roger Fisher & William Ury (& untuk edisi ke-2, Bruce Patton).

Resensi Buku: Getting to Yes oleh Roger Fisher & William Ury

publishingcentral – Jika Anda telah membaca ulasan saya yang lain, Anda tidak akan terkejut mengetahui bahwa ini adalah salah satu dari dua puluh buku yang direkomendasikan oleh Charlie Munger dalam edisi kedua Poor Charlie’s Almanack (buku paling berguna yang pernah saya baca).

Melansir gurufocus, Saya ingin belajar lebih banyak tentang negosiasi sejak tahun lalu, ketika saya mengalami negosiasi yang berlarut-larut dan tidak menyenangkan karena meninggalkan pekerjaan penuh waktu saya sebelumnya. Itu mungkin saat yang paling tidak menyenangkan dalam hidup saya, itu berlangsung selama berbulan-bulan dan pengembalian untuk biaya pribadi yang besar itu sangat buruk (untuk semua orang kecuali pengacara saya). Hubungan saya dengan semua orang di firma itu juga hancur pada saat kekacauan itu akhirnya berakhir. Saya pikir harus ada cara yang lebih baik – dan semakin cepat saya mempelajarinya, semakin baik.

Baca juga : Ulasan Buku The Lost Ways: Apakah ini Buku Bertahan Hidup Terbaik?

Memiliki satu buku tentang subjek yang direkomendasikan oleh seorang individu yang sangat baik membaca dan sangat efektif di usia delapan puluhan seperti Munger adalah ideal. Jika ada satu teks yang paling berguna tentang negosiasi, ini seharusnya. Untungnya, bahkan dengan harapan yang begitu tinggi, saya tidak kecewa. Saya akan memasukkan Getting to Yes di antara sepuluh buku paling berguna yang pernah saya baca.

Itu membuat volume pendamping yang sangat baik untuk Karen Pryor’s Don’t Shoot the Dog, yang baru saja saya baca ulang. Mendapatkan ke Ya memberi tahu Anda cara mendekati pembentukan kesepakatan di antara orang-orang (apakah perceraian atau film mana yang akan ditonton di bioskop minggu ini). Don’t Shoot the Dog menunjukkan kepada Anda cara mengajar (baik hewan, manusia, atau diri Anda sendiri) dan belajar. Di antara mereka, mereka mencakup sebagian besar situasi penting di mana konflik mungkin terjadi.

Pendekatan umum mereka sama: bahwa upaya untuk mendominasi atau agresif tidak diperlukan dan biasanya kontra-produktif. Kesamaan spesifik yang paling jelas adalah saran mereka bahwa seseorang selalu mencoba melihat situasi dari sisi lain:

“Kemampuan untuk melihat situasi seperti yang dilihat pihak lain, sesulit mungkin, adalah salah satu keterampilan terpenting yang dapat dimiliki oleh seorang negosiator.”

Banyak orang (sebelumnya termasuk saya) berpikir bahwa jika seseorang tidak ‘tangguh’ maka ia lemah. Kedua buku yang luar biasa manusiawi ini menunjukkan dengan jelas bahwa bukan itu masalahnya. Anda bisa bersikap menyenangkan dan pengertian sambil tetap tegar (dalam arti prinsip) dan adil tanpa pamrih. Sungguh melegakan mengetahui bahwa Anda bisa menjadi keduanya – dan menjadi lebih efektif.

Saya merasa Mendapatkan ke Ya agak menyakitkan untuk dibaca, karena saya terus membandingkan saran dan contoh dalam buku dengan pengalaman saya sendiri tahun sebelumnya. Banyak kali penulis menyarankan untuk bertindak dengan cara tertentu dan memperingatkan apa yang mungkin terjadi dengan pendekatan lain (yang lebih umum). Buku saya dikotori dengan komentar-komentar yang mengatakan hal-hal seperti ‘oh sayang – inilah yang terjadi dalam situasi saya’.

Kebanyakan orang memandang negosiasi (saya tentu saja melakukannya) hanya sebagai pilihan antara tawar-menawar posisional yang keras dan lunak. Untungnya ternyata pandangan ini salah:

“Jika Anda tidak menyukai pilihan antara tawar-menawar posisi keras dan lunak, Anda dapat mengubah permainan.

Permainan negosiasi berlangsung di dua tingkat. Pada satu tingkat, negosiasi membahas substansi; di sisi lain itu berfokus – biasanya secara implisit – pada prosedur untuk menangani substansi.

Seluruh buku ini adalah tentang bagaimana seseorang mengubah permainan prosedural dari tawar-menawar posisional menjadi apa yang penulis sebut ‘negosiasi berprinsip’. Negosiasi berprinsip melibatkan menyerang masalah independen dari orang-orang dengan berfokus pada kepentingan daripada posisi. Dengan memusatkan perhatian pada kepentingan – yang secara harfiah harus mendasari semua posisi – penulis menunjukkan bahwa seringkali dimungkinkan untuk menemukan opsi tambahan yang memenuhi kepentingan tersebut lebih baik daripada posisi awal yang jelas. Dengan menekankan penggunaan kriteria objektif, penulis juga menunjukkan bagaimana seseorang dapat membentuk kesepakatan yang lebih bijaksana dan mengatasi penawar posisional yang keras kepala (menjadi sulit untuk mempertahankan posisi yang sewenang-wenang di hadapan seorang negosiator yang membawa standar eksternal yang objektif untuk membenarkan semua saran-sarannya).

Sangat disambut untuk melihat bahwa para penulis menyadari bahwa metode mereka bukanlah obat mujarab. Mereka memahami bahwa metode negosiasi terbaik yang dapat dicapai adalah hasil yang paling bijaksana bagi semua pihak, mengingat situasi dan orang-orang yang terlibat.

Saya sangat menyukai singkatnya dan struktur yang jelas dari Getting to Yes. Ada bahaya dalam buku-buku ‘bagaimana’ seperti ini karena disajikan dengan begitu banyak nasihat individu sehingga, meskipun secara individu masuk akal, kita menemukan diri kita kewalahan ketika kita mencoba mempraktikkannya. Semua nasihat membentuk semacam lumpur mental yang sedikit menonjol.

Saya memperhatikan dengan penuh minat yang disebutkan oleh penulis dalam kata pengantar bahwa editor mereka mengatur ulang buku itu dan memotongnya menjadi dua: “Untuk menyelamatkan pembaca kami, dia memiliki akal sehat untuk tidak menyayangkan perasaan kami.” Saya sangat setuju dan saya sangat berterima kasih kepada editor mereka (jelas kelas satu). Itu mengingatkan saya pada komentar yang dibuat Elmore Leonard tentang bukunya sendiri: “jika itu mudah dibaca, itu karena itu ditulis sulit”. Begitulah seharusnya buku.

BACK TO TOP